|
Comunicarea
Multe căsnicii eşuează din cauza blocajelor de comunicare. Deşi vorbesc
aceiaşi limbă, oamenii nu reuşesc intotdeauna să se inţeleagă.
Din propria experienţă fiecare din noi cunoaşte acest lucru. De cele mai
multe ori probleme din cele mai banale provoacă discuţii incendiare soldate cu
supărări şi reproşuri.
Cine nu ştie că la necaz se spun vorbe grele, care lasă urme in conştiinţa
şi sentimentele celorlalţi. Aşa se intamplă şi in familie, atunci cand oamenii
nu ştiu să comunice intre ei. Pe acest drum merg, cu multă incăpăţanare, unii
pană se ajunge la nişte situaţii atat de tensionate, incărcate de ură, incat
este preferabil divorţul. Comunicarea este un lucru vital in familie şi de
aceea este necesar să cunoaştem unele reguli de comunicare eficientă.
Comunicarea inter-umană este un schimb de mesaje realizat intre două sau
mai multe persoane, sub diverse forme:
- oral
- scris
- mimică
- gesturi;
Folosind in acest scop:
- cuvinte
- expresii
- simboluri
Comunicare se poate realiza direct sau de la distanţă, dar ?n familie, de
care ne ocupăm acum, comunicarea se realizează prin conversaţie discretă,
nemijlocită, prin vorbire şi prin gesturi.
Prima regulă a reuşitei unei conversaţii este de a şti să asculţi, lăsandu-l pe
interlocutor să-şi expună pană la capăt ideea, fără a fi intrerupt. intreruperile, mai ales cele dese, il fac pe vorbitor să-şi piardă firul
vorbirii. In astfel de situaţii apar două tipuri de reacţii: cei timizi se
pierd cu firea şi se inhibă, in timp ce colericii se enervează, devenind astfel
parteneri incomozi in discuţie.
A doua regulă:
Respectă opinia interlocutorului. Este cunoscut faptul că nu totdeauna
părerile celor care stau de vorbă despre anumite probleme corespund. Motivele
neconcordanţelor de opinie sunt numeroase. Mai intai, oamenii sunt foarte
deosebiţi intre ei ca personalităţi. Un renumit psiholog, Allport, afirmă că
"nu există două fiinţe omeneşti care să aibă exact acelaşi potenţial de
dezvoltare, mai ales dacă la toate aceste diferenţe genetice adăugăm diferenţele
care se vor produce in cadrul mediului şi al experienţelor fiecărui
muritor".
După opinia lui Dobzhansky, numărul de combinaţii posibile este "cu
mult mai mare decat numărul atomilor din intregul Univers".
La aceste mari diferenţe de fel de a fi al oamenilor (de a vedea lucrurile,
evenimentele, fenomenele etc.), se adaugă nivelul lor diferit de inţelegere
(determinat la randul său de nivelul de instruire şi cultură), interesele
materiale şi spirituale, opiniile politice, convingerile religioase, sexul,
educaţia şi multe altele. Un motiv in plus pentru a nu-i pretinde cuiva să fie
neapărat de acord cu noi intr-o anume chestiune.
Pentru a pune in evidenţă obstacolele care pot apărea in comunicarea dintre
oameni şi cum pot fi ele depăşite vom propune spre a fi judecată următoarea
afirmaţie: "Libertatea nu poate fi absolută; ea incetează acolo unde este
afectată libertatea altei persoane".
In majoritate covarşitoare, toţi cei cărora li s-a supus spre judecată
această afirmaţie au fost in total acord. Concluzia specialiştilor in
comunicarea inter-umană este următoarea: "Reacţia iniţială este aceea de a
aprecia ceea ce vi s-a spus, din punctul dumneavoastră de vedere. Această
tendinţă naturală de a judeca, aprecia, aproba sau dezaproba spusele altei persoane
constituie un blocaj al comunicării dintre dumneavoastră şi persoana
respectivă".
Intr-un timp s-a vehiculat mult afirmaţia "Romania este o ţară de
handicapaţi".
Această afirmaţie a starnit o puternică stare emoţională deoarece a lezat
pur şi simplu demnitatea naţională (pentru cei ce o au!).
Concluzia:
Cu cat sentimentele noastre sunt mai puternice, cu atat mai puţine sunt
şansele de a realiza comunicarea".
Există un mijloc de a depăşi acest obstacol in calea comunicării dintre
persoane? Da! Şi iată cum:
"Să
ascultaţi cu inţelegere, adică să incercaţi să priviţi ideea şi atitudinea
celuilalt din punctul lui de vedere. Este ceea ce este cunoscut sub numele de inţelegere empatică: adică, să inţelegi persoana şi nu subiectul abordat de ea.
Dacă veţi reuşi să ascultaţi lucrurile pe care vi le spune o persoană, dacă
veţi inţelege cum ii apar acestea persoanei respective, dacă veţi sesiza ce
semnificaţii personale au aceste lucruri pentru ea şi dacă veţi pricepe gradul
de emoţie care le insoţeşte, atunci veţi putea uşura comunicarea cu acea
persoană, realizand o inţelegere reciprocă".
A treia regulă:
Incearcă să-l inţelegi pe interlocutor. Există insă şi momente de tensiune
şi dispută intr-o discuţie. In asemenea situaţii, stopaţi discuţia şi incercaţi, inainte de a răspunde, să re-expuneţi ideile şi sentimentele
interlocutorului.
Cu alte cuvinte,inainte de a vă prezenta propriul punct de vedere, e
necesar să incercaţi să asimilaţi cadrul de referinţă al interlocutorului,
pentru a-i inţelege gandurile şi sentimentele, in aşa fel incat să la puteţi
rezuma pentru el.
Inţelegand o altă persoană, pătrunzand in lumea sa interioară şi sesizand
felul său de a vedea viaţa, incercand să emiteţi judecăţi de valoare din
punctul său de vedere, apare insă riscul de a ne transforma pe noi inşine.
Specialiştii susţin că majoritatea oamenilor se tem să-şi asume acest risc. Şi
asta deoarece, atunci cand emoţiile sunt foarte puternice e dificil să
asimilezi cadrul de referinţă al altei persoane, se poate recurge la o a treia
persoană; capabilă să lase la o parte propriile sentimente şi evaluări,
ascultand cu bunăvoinţă fiecare persoană, clarificand ideile şi atitudinile
fiecăruia.
Această a treia persoană, numită şi catalizator comprehensiv, este foarte
eficace in familiile unde sunt rivalităţi şi stări conflictuale.
Favorizarea comunicării este posibilă şi dacă:
*
se aleg cu grijă cuvintele şi expresiile folosite in
conversaţie spre a nu da naştere la confuzii sau a-l "provoca" pe
interlocutor;
*
se foloseşte un limbaj cultivat, lipsit de durităţi şi
flexibilităţi, de incriminări şi jigniri;
*
se discută cu calm, argumentat, fără insinuări şi aluzii
şi fără intenţia vădită de a-ţi impune părerea cu orice preţ;
*
se mai şi cedează atunci cand interlocutorul iţi
dovedeşte, pe bază de argumente temeinice, că are dreptate.
Sfaturi pentru reuşita unei
conversaţii
1. Dezarmaţi-vă partenerul nervos, incercand, ori de cate ori este posibil,
să ii daţi dreptate. Nu uitaţi că o parte din afirmaţiile lui, chiar dacă sunt
exagerate, ar putea fi adevărate.
2. Manifestaţi-vă pozitiv şi astfel el va inţelege că nu doriţi să luptaţi impotriva lui. Refuzaţi conflictul şi veţi putea controla mai bine situaţia.
3. Acordaţi-i o şansă pentru a-şi reconsidera o declaraţie dură,
scuzandu-vă că nu aţi inţeles ce a vrut să spună. Posibil ca afirmaţia să nu
mai fie repetată şi discuţia se va calma.
4. Evitaţi discuţia in prezenţa altor persoane, sugerand ca aceasta să fie
confidenţială.
5. Dacă, in final, nu aţi reuşit să vă calmaţi partenerul, incercaţi să vă
retrageţi, motivand că vă este greu să continuaţi discuţia in astfel de
condiţii. Astfel, ii veţi da ocazia să realizeze că a exagerat.
"Secretele" unei
relaţii perfecte
Relaţiile dintre oameni, aidoma maşinilor, au nevoie să fie mereu reglate
şi verificate. Totuşi, spre deosebire de maşini, o relaţie are nevoie de două
mecanisme, cu funcţionare permanentă, pentru a-şi putea păstra condiţia optimă,
o balanţă delicată intre a da şi a lua: dacă dai prea mult, vei deveni lipsit
de caracter; dacă iei prea mult, rişti să devii un monstru.
Pentru a avea o relaţie sănătoasă, fericită şi cat mai umană, este nevoie
ca unele lucruri să fie verificate zilnic, altele săptămanal; in fiecare lună
şi in fiecare an este nevoie de o revizuire amănunţită.
O relaţie "ingrijită" vă va oferi confortul căldurii şi
siguranţei combinate cu toate bucuriile vieţii, spre care veţi avea cale
deschisă.
Zilnic
Viaţa este grea: probleme legate de serviciu, banii, kilogramele in plus(o
compensare nedorită...) etc. Poţi uita uşor că şi partenerul are, asemeni ţie,
o viaţă dificilă. Incearcă să afli ce ai putea face pentru a i-o indulci,
sperand că şi el va face acelaşi lucru.
1. Despărţiţi-vă cu o mangaiere
Majoritatea dintre noi ne trezim dimineaţa prost dispuşi şi ne ridicăm impleticindu-ne din pat. Puneţi ceasul să sune cu cinci minute mai devreme şi incepeţi ziua mangaind inima aproapelui dumneavoastră.
2. Păstraţi-vă calmul!
Aţi avut o zi grea şi doriţi cu nerăbdare să vă descărcaţi nervii.
Aşteptaţi doar două minute inainte de a "năpusti" asupra
partenerului. Acordaţi-vă cateva minute pentru a vă bucura unul de compania
celuilalt: un cuvant frumos, un gest amabil, o imbrăţişare.
După toate problemele zilei, acasă este cineva care vă aşteaptă şi vă poate
ajuta să uitaţi necazurile zilei. Numai după aceste momente, descărcaţi-vă
sufletul de tot ce v-a impovărat peste zi.
3. Gandiţi!
Ce aţi putea face pentru a oferi partenerului o zi fericită? Chiar dacă
locuiţi impreună, uneori aveţi impresia că vă aflaţi pe planete diferite.
Folosiţi primele ore ale zilei, dimineaţa pentru a vă pune impreună temelia pe
care veţi zidi pană seara. Darurile, micile atenţii sunt minunate, dar de cate
ori avem ocazia să le facem? Putem prepara desertul favorit cand abia nu ajung
banii de paine? Şi pană la urmă se banalizează şi acestea! Să cerem inţelepciune in dragoste şi vom avea pe alese reţete gratuite.
4. Renunţaţi la duşmănie
Urmăriţi ca, in fiecare zi să curăţiţi relaţia cu partenerul dumneavoastră
de tot ce v-a supărat in acea zi. Faceţi aceasta de comun acord in fiecare
seară inainte de a vă culca. Astfel, veţi incepe o zi curată, proaspătă.
Săptămanal
Preocupaţi de programul de lucru prelungit, de multe ori veţi descoperi că
săptămana a trecut fără a simţi impreună cu partenerul dumneavoastră.
Păstraţi-vă o rezervă de timp pentru a vă bucura de compania acestuia.
1. Pregătiţi o zi specială
Sunt zile grele şi viaţa impreună ni le arată care sunt acestea. Sunt
perioade, cand furaţi de alte probleme, constatăm o stare de vid afectiv. Sunt
situaţii cand il simţim sau ne simţim cu un gol in suflet. Dacă nu avem nici de
unele la indemană pentru a pregăti o zi deosebită de celelalte special pentru
partenerul nostru, putem "să pandim" o zi mai mohorată, ploioasă,
friguroasă sau toridă şi cand soţul (soţia) iese pe uşa de la serviciu să ne
găsească zambitori să-l conducem in drumul spre casă. Cat costă o asemenea
bucurie?
2. Spuneţi adevărul!
Adevărul este o legătură care se dezvoltă de indată ce doi oameni ajung să
se cunoască reciproc şi să impărtăşească experienţa increderii unuia in
celălalt. Oamenii cenzurează, resping sau neagă dezvăluirea adevărului pentru a
se proteja de vulnerabilitate. Majoritatea cuplurilor reuşite petrec săptămanal
cateva ore impreună pentru a-şi afla reciproc sentimentele, problemele şi grijile,
pentru a scăpa de orice resentiment, teamă sau furie.
3. Oferiţi mici surprize
A lăsa un bilet partenerului atunci cand nu ai avut timpul necesar pentru
a-l intalni suficient sau de loc şi a discuta este un mijloc simplu de
exprimare a dragostei şi grijii ce i-o porţi.
Lunar
Reglarea zilnică şi săptămanală a relaţiei asigură baza comunicării şi
preocupării reciproce. Verificarea şi reglarea lunară urmăresc ieşirea din
rutină.
Un lucru foarte important este ca fiecare să poată petrece singur puţin timp,
fără ca partenerul să se simtă neglijat. Fiecare cultivă nobil independenţa,
fără a provoca resentimente. Abandonarea propriei persoane nu este benefică
relaţiei. Deci, nu renunţaţi la relaxare şi meditaţie căci roadele vor fi mai
bune şi veţi culege tot in doi!
A face numai ceea ce este pe placul partenerului este totuşi o dovadă de
slăbiciune. Periodic, oferiţi partenerului dumneavoastră o zi specială, in care
să faceţi tot ceea ce-l face fericit,
DAR asiguraţi-vă, in acelaşi timp, că şi el va face acelaşi lucru!
Anual
Anii sunt inşelători. "Savanţii" noştri au descoperit că oamenii
sunt genetic ocupaţi pentru o "pasiune de patru ani". Ca orice
"adevăr" omenesc se cade să punem un mare semn de intrebare. Un lucru
rămane insă valabil: cand cuplurile ies din perioada de miere apar şi chiar se
impun nevoi de verificare a relaţiei pentru a se dovedi dacă relaţia mai este incă in viaţă.
Este impetuos necesară o verificare anuală a verificării relaţiei. intrebaţi-vă: ce valori impărtăşim impreună?
Ce avem in comun in dorinţele noastre de viitor? Urmăriţi realitatea - ce
merge bine, ce nu merge bine, care sunt calităţile partenerului pe care le
apreciaţi cel mai mult.
Faceţi analiza luand ca motto cuvintele spuse de Sofocle cu ceva timp in
urmă:
"Eu m-am născut ca să iubesc, nu ca să urăsc".
|